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A tecnologia só é relevante se servir as pessoas

by suportugal

Chama-se Laila Pawlak e é especialista em experiência do consumidor. A fundadora da SingularityU Nordic esteve em Portugal, na sede da Galp, em Lisboa, e referiu que a chave de sucesso para uma boa estratégia de costumer experience assenta numa palavra: Humanware. O Imagens de Marca esteve à conversa com a especialista.